1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 연락처등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 대부분의 카솔루션 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 회사는 상담서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
첫째, 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다.
회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
둘째, 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
-성명 , 이메일주소, 휴대폰번호 : 상담 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
-기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
-IP Address, : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
3. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 불량 상담의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 상담고객의 연락처,이메일주소를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 개인정보의 위탁처리
카솔루션 (이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 광고성 정보 전송을 위해 이용자의 사전 수신 동의를 받고 있습니다. 본 내용은 지엔이이 제공하는 개별 서비스에 적용되며, 마케팅 수신 동의 시 개별 서비스의 마케팅 수신에 일괄 동의한 것으로 간주됩니다.
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1. 전송방법
마케팅 정보는 회사의 각 개별 서비스에서 정한 방식(이메일, 문자 등)에 따라 전송됩니다.
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2. 전송내용
발송되는 마케팅 정보는 회사 및 개별 서비스에서 제공하는 혜택(포인트, 쿠폰 등), 각종 이벤트, 신상품 소식 등 광고성 정보이며, 관련 법령을 준수하여 발송됩니다. 단, 법령에 따라 의무적으로 안내되어야 하는 정보는 수신 동의 여부와 관계없이 제공될 수 있습니다.
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3. 수집항목
이름, 이메일, 전화번호, 회사 주소 등
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4. 이용목적
뉴스레터 서비스 제공, 신제품 및 이벤트 안내, 이벤트 경품/사은품 제공, 할인 행사 안내, 고객 맞춤형 마케팅 및 판촉 활동, 관련 이메일 및 문자(SMS) 발송 등
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5. 철회안내
수신 동의 이후에도 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 수신을 거부하셔도 회사가 제공하는 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 단, 수신 거부 시 최신 상품 정보 및 혜택 제공에 제한이 있을 수 있습니다. 본 동의를 철회하고자 할 경우 고객센터(1833 - 2765)로 연락하거나, 홈페이지>고객센터> 민원접수 를 통해 수신 동의 철회 요청을 할 수 있습니다.
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6. 수신 동의 변경 보유 기간
마케팅 활용 동의일로부터 2년또는 회사 탈퇴 또는 동의철회 시까지 * 본 동의는 선택동의로서 거부하실 수 있으며, 거부하시더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 회사 고객센터를 통해 마케팅 수신 동의를 변경(동의/철회)할 수 있으며, 동의일로부터 회원 탈퇴 또는 수신 동의 철회 시까지 광고성 정보 전달을 위해 보유 및 이용됩니다.
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